Das Projekt zielte darauf, deutlich mehr Wissen aus einem vorhandenen Datenbestand zu holen - und deutlich effizienter:

• Vision: Verbessertes, anwendungsfallabhängiges Reporting und Analysemöglichkeiten
  für eine Web-basierte Service Platform
• Interne Anwender haben Überblick über ihre Fälle und Projekte
• Verwendung von Daten aus heterogenen Systemen (SAP, Oracle)

Mit diesem Setup haben wir die Anforderungen erfolgreich umgesetzt - und sind optimal vorbereitet auf Erweiterungen und Veränderungen:

• Aufbau des Data Warehouse auf Basis von Microsoft SQL Server und Microsoft Analysis Services
• Web-basiertes Reporting im Intranet mit Microsoft SQL Server Reporting Services
• Active-Directory-basiertes, anwendungsfallabhängiges, benutzerspezifisches Rechtesystem
  - der User sieht nur Auswertungen über Fälle und Projekte, für die er berechtigt ist

Die Lösung bietet für den Auftraggeber sowohl kurz- als auch langfristigen Nutzen:

• Intuitives Reporting und Analyzing schöpft Wissenspotenziale konsequent aus
• Effiziente Umsetzung durch Nutzung vorhandener Ressourcen (Microsoft-Environment)
• Kostengünstiger Betrieb und einfache Erweiterungsmöglichkeiten durch Inhouse-Mitarbeiter

Zusätzliche Leistungen von inovex:

• Betriebsunterstützung
• Wissenstransfer zum Inhouse-Team