Über Heiko Niedorff

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Agiles Requirements Engineering mit Story Maps

2017-11-15T16:02:09+00:00

In diesem Artikel zeigen wir die Herausforderungen des Requirements Engineering in agilen Projekten auf & geben Tipps, wie man sie mit Story Maps meistert.

Professionelles Requirements Engineering ist auch bei agilen Vorgehensweisen wie Scrum oder Kanban eine wesentliche Voraussetzung für den Projekterfolg. Die maßgeblic

Agiles Requirements Engineering mit Story Maps 2017-11-15T16:02:09+00:00

Kundenbetreuung ist der zentrale Hebel für Kundenzufriedenheit – nur mit wem fange ich an?

2018-02-28T10:14:27+00:00

Im ersten Teil unserer Serie zum Thema datenbasiertes Kundenmanagement widmen wir uns einer Segmentierungsmethode am Beispiel der Versicherungsbranche.

Der „Kunde ist König“ lautet ein Sprichwort, das zugegebenermaßen reichlich angestaubt klingt. Und so finden wir in Imagebroschüren und auf Internetseiten moder

Kundenbetreuung ist der zentrale Hebel für Kundenzufriedenheit – nur mit wem fange ich an? 2018-02-28T10:14:27+00:00