Bei unserem Meetup \u201eWie man Vertrauen im Unternehmen schafft & warum es Arbeit einfach besser macht\u201c gab es aus dem Publikum viele interessante Fragen, die wir euch hier nochmals ausf\u00fchrlich beantworten m\u00f6chten:<\/p>\n
Q: Wie geht ihr mit \u00dcberstunden im Projektgesch\u00e4ft um?<\/strong><\/p>\n A: Wer bei uns mit einer Vollzeitstelle einsteigt, arbeitet 40 Stunden pro Woche. Bei Teilzeitstellen wird die w\u00f6chentliche Arbeitszeit individuell abgestimmt. Nat\u00fcrlich kann es im Projektgesch\u00e4ft immer mal wieder dazu kommen, dass zeitweise \u00dcberstunden anfallen. Uns ist allerdings sehr wichtig, dass dies nicht \u00fcber einen langen Zeitraum der Fall ist und jede:r Mitarbeiter:in mit dem Thema eigenverantwortlich umgeht (z. B. \u201ekurzer Freitag\u201c). Sollte es zu einem wiederkehrenden, gr\u00f6\u00dferen Thema werden, ist ein kontinuierlicher Austausch mit dem Teamlead wichtig, um gemeinsam zu schauen, mit welchen Ma\u00dfnahmen hier wieder die Balance hergestellt werden kann.\u00a0<\/span><\/p>\n Q: Wie geht ihr beim Recruiting vor, um zu erfahren, dass eine Person in diesen Kontext passt?\u00a0<\/strong><\/p>\n A: In unserem Bewerbungsprozess legen wir gro\u00dfen Wert darauf, neben einem fachlichen Austausch m\u00f6glichst viel \u00fcber die Pers\u00f6nlichkeit, die Erwartungen und die Motivation unserer Bewerber:innen zu erfahren. F\u00fcr die Gespr\u00e4che nehmen wir uns sehr viel Zeit, um mit unseren Bewerber:innen in einen umfassenden Austausch zu gehen. Wir berichten ausf\u00fchrlich \u00fcber unsere Kultur und Arbeitswelt und schauen gemeinsam, ob wir gut zueinander passen.\u00a0<\/span><\/p>\n Q: Wie geht Ihr mit dem Thema Gehalt um? Wer hat in der Hand, wie einzelne Mitarbeiter:innen bezahlt werden?<\/strong><\/p>\n A: Das Gehalt wird bei uns im Jahresgespr\u00e4ch mit der F\u00fchrungskraft zusammen beleuchtet. Dabei spielt das Feedback aus dem (Projekt-)Team und von den Kolleg:innen eine gro\u00dfe Rolle. Gemeinsam wird dann auf das zur\u00fcckliegende Jahr geschaut und besprochen, welche gehaltliche Entwicklung sich der oder die Mitarbeitende und der Teamlead vorstellen k\u00f6nnen.\u00a0<\/span><\/p>\n Q: Wie werden Ziele f\u00fcrs Team erarbeitet und im\/mit dem Gesamtkontext (z. B. Unternehmen; andere Teams) abgeglichen?<\/strong><\/p>\n A: Bei der Erarbeitung unserer Ziele und unserer Strategie orientieren wir uns an den Unternehmenszielen, die bei uns von der Strategierunde mit Vertreter:innen aus allen Teams ausgearbeitet werden. Jedes Team schaut sich die Unternehmensziele und die Strategie f\u00fcr das jeweilige Gesch\u00e4ftsjahr an und verfeinert gemeinsam die Aspekte, die in den fachlichen Bereich des Teams fallen. Dabei entstehen Ideen f\u00fcr Ma\u00dfnahmen, aus denen sich wiederum konkrete Aufgaben f\u00fcr das Team ableiten lassen. Wichtig ist uns, dass die Ausarbeitung der Team-Strategie nicht f\u00fcr das gesamte Jahr \u201ein Stein gemei\u00dfelt ist\u201c \u2013 in unseren Teams pr\u00fcfen wir kontinuierlich, ob unser Fahrplan weiterhin erfolgsversprechend ist oder ggf. modifiziert werden sollte. Mindestens einmal pro Quartal gehen die Teams mit der Strategierunde hierzu in den Austausch, um Transparenz zu schaffen, sich Feedback einzuholen und gemeinsam Ideen zu sammeln.\u00a0<\/span><\/p>\n Q: Wer trifft die Entscheidungen, wenn sich das Team mal nicht einig ist? Es gibt nicht immer einen klaren \u201eGewinner\u201c, auch wenn man viel diskutiert.<\/strong><\/p>\n A: Wenn wir im Team diskutieren oder konkrete Entscheidungen treffen, geht es uns niemals darum, zu gewinnen oder zu verlieren. Wir haben die grundlegende Verabredung getroffen, dass jede Einsch\u00e4tzung, Haltung und auch jedes \u201eBauchgef\u00fchl\u201c z\u00e4hlt und gleicherma\u00dfen von allen Team-Mitgliedern ernst genommen und gemeinsam besprochen wird. Sollten wir uns tats\u00e4chlich in unseren Diskussionen \u201eim Kreis drehen\u201c, ist es die Aufgabe des Moderators \/ der Moderatorin des jeweiligen Team-Termins, hierauf hinzuweisen und zu vereinbaren, wie wir mit der Situation umgehen wollen. Unsere Entscheidungen treffen wir nicht mehrheitsbasiert \u2013 jede Meinung und vor allem jedes Veto z\u00e4hlt. Wenn es uns nicht gelingt, eine solche Situation gemeinsam aufzul\u00f6sen, haben wir die M\u00f6glichkeit, au\u00dferhalb unseres Teams um Support, Moderation oder Mediation zu bitten. In der Regel haben die internen Teams eine mehrk\u00f6pfige Support-Runde, die sich regelm\u00e4\u00dfig austauscht und bei solchen \u201eSackgassen\u201c unterst\u00fctzen kann. Dar\u00fcber hinaus haben wir immer auch die M\u00f6glichkeit, hierf\u00fcr ausgebildete interne Coaches um Hilfe zu bitten.\u00a0<\/span><\/p>\n Q: Wie kann ich Vertrauen aufbauen, z. B. gegen\u00fcber meinem Vorgesetzten oder um negative Punkte auch gut anzusprechen zu k\u00f6nnen? Vertrauen kann leider auch missbraucht werden \u2013 wie geht ihr mit \u201edem toxischen Team-Mitglied\u201c um?<\/strong><\/p>\n A: Um Vertrauen (wieder neu) aufzubauen, ist es wichtig, in den gemeinsamen Dialog und Austausch zu gehen, unabh\u00e4ngig ob bei Vorgesetzten oder Teamkolleg:innen. Ein offenes, authentisches Gespr\u00e4ch, echtes Interesse, Ehrlichkeit, das Teilen von Herausforderungen und Fehlern unterst\u00fctzen dabei, N\u00e4he und Vertrauen zu schaffen. Lerne die Person kennen: Wer ist sie? Was sind ihre Hobbies? Was bewegt sie? Welche Gemeinsamkeiten habt ihr? Was unterscheidet euch? Vertrauen aufbauen bedeutet, sich neben der t\u00e4glichen Arbeit Zeit f\u00fcr die Person zu nehmen.\u00a0 <\/span>Gerade bei toxischen Team-Mitgliedern hilft oft ein Perspektivwechsel und ein direkter Dialog zu den problematischen Themen: Warum handelt die Person gerade so, was bewegt sie?<\/span><\/p>\n Q: Vertrauen aufbauen ist ein langwieriger Prozess, Vertrauen zerst\u00f6ren geht ganz schnell: Wie geht ihr mit negativen Entscheidungen um, z. B. K\u00fcndigungen?<\/strong><\/p>\n A: Entscheidungen sind ja erstmal nicht generell positiv oder negativ, sondern bekommen f\u00fcr die jeweils beteiligten Personen durch die jeweilige Perspektive und den Kontext diese F\u00e4rbung bzw. Bewertung. Bei inovex versuchen wir, alle Entscheidungen transparent zu treffen und dabei auch fr\u00fchzeitig auf Entwicklungen zu reagieren. Eine Beendigung des Arbeitsverh\u00e4ltnisses kommt z. B. nicht pl\u00f6tzlich aus dem Nichts. Davor gibt es einen langen Prozess, der beim regelm\u00e4\u00dfigen Tweekly beginnt und bei einer Mediation mit externer Beteiligung enden kann. Auch in anderen Prozessen wie z. B. der Einsatzplanung f\u00fcr unsere Projekte spielt Transparenz eine hohe Rolle, so dass niemand \u201eeinfach so\u201c in Projekten landet, die ggf. nicht passen. Wir st\u00e4rken damit das Vertrauen, da es keine \u00dcberraschungen gibt, die nicht nachvollziehbar sind.<\/span><\/p>\n Q: L\u00e4sst sich Interesse im Sinne der Wertsch\u00e4tzung lernen? Oder bringt das jeder mehr oder weniger mit?<\/strong><\/p>\n A: Wir sind \u00fcberzeugt, dass jeder Mensch ein grunds\u00e4tzliches Interesse an anderen Menschen mitbringt. Es kann in unterschiedlichen Stufen ausgebaut sein und jede:r kann t\u00e4glich neue Momente der Wertsch\u00e4tzung in den Alltag integrieren und dazulernen. Bleib dabei einfach authentisch und finde deinen eigenen Weg, um Wertsch\u00e4tzung entgegenzubringen.<\/span><\/p>\n Q: Wie erreiche ich f\u00fcr das Thema Verst\u00e4ndnis in meinem Team?<\/strong><\/p>\n A: Hier gibt es kein fertiges Rezept, denn jedes Team hat seine eigene Dynamiken. Du kannst beispielsweise ausprobieren, mit gutem Beispiel voran zu gehen und wertsch\u00e4tzend, authentisch und offen gegen\u00fcber jede:m im Team aufzutreten. Ein weiteres gutes Format ist beispielsweise die Retrospektive, in der ihr euer Verst\u00e4ndnis und eure W\u00fcnsche an das Thema \u201eVertrauen\u201c gemeinsam besprechen k\u00f6nnt.<\/span><\/p>\n Q: Wie kann man Vertrauen in Zeiten von Home Office und Remote-Arbeit st\u00e4rken?<\/strong><\/p>\n A: Um Vertrauen aufzubauen, braucht es gemeinsame Erlebnisse und Gespr\u00e4che. Die kommen im Home Office oft zu kurz und werden vergessen. Daher halten wir es f\u00fcr sehr wichtig, sich neben der Arbeit auch Zeit f\u00fcr Kaffee-Calls, Remote-Spieleabende oder gemeinsame Sporteinheiten zu nehmen. So w\u00e4chst das Team st\u00e4rker zusammen und jede:r lernt den\/die andere:n noch besser kennen.\u00a0<\/span><\/p>\n Q: Wie k\u00f6nnen unterschiedliche Interessen vereint werden (eigenes Unternehmen vs. aktueller Kunde im Falle eines Dienstleistungsunternehmens)?<\/strong><\/p>\n A: Wir orientieren uns bei solchen Fragen stark an dem Wertedreieck von inovex. Das Dreieck besteht aus Mitarbeiter:innenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit. Wir versuchen, diese drei Seiten bei Entscheidungen oder bei unterschiedlichen Interessen zu bedenken und ein Verh\u00e4ltnis herzustellen, bei dem keine Seite zu kurz kommt oder bevorzugt behandelt wird. Das hilft uns dabei, die unterschiedlichen Anspr\u00fcche zu bedenken und im Idealfall einen Konsens zu finden, der alle Seiten des Dreiecks ber\u00fccksichtigt. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Bei unserem Meetup \u201eWie man Vertrauen im Unternehmen schafft & warum es Arbeit einfach besser macht\u201c gab es aus dem Publikum viele interessante Fragen, die wir euch hier nochmals ausf\u00fchrlich beantworten m\u00f6chten: Q: Wie geht ihr mit \u00dcberstunden im Projektgesch\u00e4ft um? A: Wer bei uns mit einer Vollzeitstelle einsteigt, arbeitet 40 Stunden pro Woche. 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